返金ポリシー (Refund Policy)

最終更新: 2026年6月16日

サプライヤー: OFFICE SHEET · 製品: "PromptShot". 決済・返金: Paddle (Merchant of Record). Republic of Korea. ウェブサイト: https://promptshot.studiai.site

1. Merchant of Record

決済および返金は Paddle.com Market Limited（「Paddle」）が Merchant of Record として処理します。OFFICE SHEET は PromptShot のサプライヤーです。

2. 返金ポリシー

本製品の返金は Paddle 購入者規約および Paddle 返金ポリシー (https://www.paddle.com/legal/refund-policy) に従います。現地の消費者保護法がより高い権利を定める場合は、その権利が適用されます。

3. 返金の申請方法

返金・解約は Paddle に直接申請してください: (1) 注文確認メールの "View receipt" / "Manage subscription" リンク, (2) https://paddle.net の "Request refund", (3) 領収書記載の Paddle サポート。OFFICE SHEET は返金の承認・処理権限を持ちません。

4. 消費者の解約権

EU/EEA/英国などで法定の解約期間（例: 対象となるデジタル購入で14日）がある場合、その期間内に Paddle へ返金を申請できます。韓国・ブラジル・中国・カナダ等は7日、シンガポールは5日など地域により異なります。詳細は Paddle 返金ポリシーを参照してください。

5. 製品・技術サポート

ライセンスキーや製品の使用に関する問い合わせは rivolt2022@gmail.com へ。解決しない重大な不具合は Paddle 返金ポリシー第4条に基づき Paddle サポートへエスカレーションできます。

6. 決済紛争

カード会社等への chargeback を行う前に Paddle にご連絡ください。Paddle 返金ポリシー第6条が適用されます。